Herroepingsrecht voor consumenten

U heeft het recht om uw bestelling binnen 14 dagen zonder opgave van reden te herroepen.

De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u, of een door u aangewezen derde die niet de vervoerder is, het product heeft ontvangen. Wanneer meerdere producten uit één bestelling afzonderlijk worden geleverd, begint de termijn nadat u het laatste product heeft ontvangen.

Wilt u gebruikmaken van uw herroepingsrecht? Laat ons dan binnen de bedenktijd via een duidelijke verklaring weten dat u de overeenkomst wilt herroepen. Dit kan via het online herroepingsformulier onderaan deze pagina of per e-mail via info@goldengoatgames.nl. Het is voldoende dat u uw herroepingsverzoek verstuurt voordat de herroepingstermijn is verstreken.

Contactgegevens Golden Goat Games BV

Golden Goat Games BV
De Bukakkers 20
7811 KZ Emmen
Nederland

E-mail: info@goldengoatgames.nl
KvK-nummer: 98313010

Gevolgen van de herroeping

Wanneer u de volledige bestelling herroept, betalen wij alle van u ontvangen betalingen terug, inclusief de oorspronkelijke kosten van de standaardbezorging. Eventuele extra kosten die zijn ontstaan doordat u voor een duurdere bezorgmethode heeft gekozen, worden niet terugbetaald.

Wanneer u slechts een deel van de bestelling retourneert, worden de oorspronkelijke bezorgkosten niet terugbetaald.

Wij betalen het verschuldigde bedrag zo spoedig mogelijk en uiterlijk binnen 14 dagen nadat wij uw herroepingsverzoek hebben ontvangen. Wij mogen wachten met terugbetalen totdat wij de producten hebben ontvangen of totdat u heeft aangetoond dat u de producten heeft teruggestuurd, afhankelijk van welk moment eerder valt.

Wij betalen u terug via hetzelfde betaalmiddel waarmee u de oorspronkelijke betaling heeft verricht, tenzij uitdrukkelijk anders met u is overeengekomen. Voor de terugbetaling brengen wij geen kosten in rekening.

Retourneren van producten

Na uw herroeping dient u de producten zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen nadat u ons heeft geïnformeerd over de herroeping, terug te sturen.

Retouradres:

Golden Goat Games BV
Kapitein Grantstraat 3
7821 AP Emmen
Nederland

U bent op tijd wanneer u de producten terugstuurt voordat de termijn van 14 dagen is verstreken.

Bij een gewone retour binnen de bedenktijd zijn de directe kosten van het terugsturen voor uw eigen rekening. Bewaar het verzendbewijs totdat wij uw retour hebben verwerkt.

Is het product beschadigd, defect of verkeerd geleverd? Neem dan eerst contact met ons op via info@goldengoatgames.nl. Bij een gegronde klacht zijn de noodzakelijke retourkosten voor rekening van Golden Goat Games BV.

Staat van het product

U mag het product bekijken en beoordelen zoals u dat ook in een fysieke winkel zou mogen doen.

U bent alleen aansprakelijk voor waardevermindering die is ontstaan doordat het product verder is gebruikt dan nodig was om de aard, kenmerken en werking ervan vast te stellen.